سياسة الخصوصية

في متجر عقد دارين | Aqd Dareen، نولي خصوصية عملائنا أهمية بالغة، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها أثناء استخدام المتجر أو عند إتمام عمليات الشراء، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل.

رقم الجوال.

البريد الإلكتروني.

العنوان الوطني وعناوين الشحن.

معلومات الفواتير وبيانات المنشآت التجارية عند الحاجة.

معلومات الطلبات والمشتريات السابقة.

المعلومات التقنية المتعلقة بالجهاز المستخدم مثل عنوان IP ونوع المتصفح.

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

معالجة وتنفيذ الطلبات.

تجهيز وشحن المنتجات.

التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.

إصدار الفواتير والمستندات المالية.

تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

تطوير المنتجات والخدمات المقدمة.

إرسال العروض والتحديثات التسويقية بعد موافقة العميل.

الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إليها أو إساءة استخدامها أو تعديلها أو الإفصاح عنها.

مشاركة المعلومات

لا يقوم المتجر ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات العملاء الشخصية، ولا تتم مشاركة المعلومات إلا في الحالات التالية:

مع شركات الشحن والخدمات اللوجستية لإتمام عمليات التوصيل.

مع الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود متطلبات نظامية.

مع مزودي الخدمات التقنية والتشغيلية المرتبطين بإدارة المتجر.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات المقدمة.

حقوق العملاء

يحق للعميل:

الاطلاع على بياناته الشخصية.

طلب تعديل أو تحديث البيانات.

طلب حذف البيانات وفقاً للأنظمة المعمول بها.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر عقد دارين بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها عبر المتجر الإلكتروني.